Dans cette entrevue, Anne Grjebine, une Senior Advisor en innovation RH chez Air France, partage son point de vue sur les IA génératives, en mettant l'accent sur leur potentiel pour révolutionner le domaine des ressources humaines. Elle explique que les IA génératives, telles que le chat GPT, offrent une double opportunité : améliorer la productivité tout en favorisant la créativité.

Anne présente les IA génératives comme des outils extrêmement utiles pour les RH. Elle-même a découvert le chat GPT récemment et a été impressionnée par la qualité et la rapidité des réponses fournies. Selon elle, ces IA possèdent un potentiel incroyable pour optimiser la productivité au travail, ce qu'elle a personnellement ressenti en utilisant cette technologie.

De plus, les IA génératives stimulent la créativité et l'innovation, car elles permettent de sortir des sentiers battus et d'être utilisées comme un outil de brainstorming.

Anne est convaincue que ces technologies vont révolutionner le monde du travail et transformer de nombreux métiers.

Elle mentionne également que différents rapports le confirment, même si l'ampleur exacte de ces changements reste encore à déterminer.

Anne a initié des expérimentations avec des collègues innovants en RH chez Air France. Ils ont exploré divers cas d'usage pour les IA génératives. L'un des cas les plus évidents est l'utilisation de ces IA pour rédiger efficacement des documents tels que des mails, des rapports et des notes. En effet, cela peut accélérer et améliorer considérablement le processus de création de contenu pédagogique et de marketing d'offres de formation.

Dans le domaine de la formation, les IA génératives se révèlent également très utiles. Elles facilitent la rédaction des documents pédagogiques et peuvent être utilisées en activités pédagogiques en classe, stimulant ainsi l'apprentissage des apprenants.

Anne souligne que les IA génératives permettront également à l'entreprise de reprendre en interne certaines tâches qui étaient auparavant externalisées, comme l'Adaptive learning. Cela offrira une plus grande autonomie et une meilleure flexibilité dans la gestion des processus d'apprentissage.

En ce qui concerne les compétences essentielles pour utiliser efficacement les IA génératives en RH, elle recommande de savoir poser les bonnes questions et de prompter correctement les IA. Elle admet que cela peut être complexe et nécessite un apprentissage empirique, mais insiste sur l'importance de se former pour maîtriser cette compétence d'avenir.

Elle se montre optimiste quant à l'avenir des RH avec les IA génératives. Elle estime que bien que certaines tâches administratives risquent d'être accélérées et transformées, cela entraînera également de nouvelles opportunités professionnelles. Elle encourage les professionnels RH à ne pas céder à la panique face à l'arrivée de ces technologies, mais plutôt à les embrasser pour améliorer leur efficacité et leur créativité au travail.

En conclusion, les IA génératives, telles que le chat GPT, ont le potentiel de transformer le monde du travail, en particulier dans le domaine des ressources humaines. Elles offrent une opportunité unique d'améliorer la productivité tout en favorisant la créativité et l'innovation. Les professionnels RH devraient s'engager dans une formation adaptée pour maîtriser ces technologies émergentes et exploiter pleinement leur potentiel. Alors que certaines tâches pourraient être automatisées, cela ouvrira également de nouvelles perspectives professionnelles et permettra une meilleure gestion des processus internes au sein des entreprises. Finalement, les IA génératives devraient être considérées comme des partenaires de travail, améliorant les performances et soutenant l'évolution des métiers des ressources humaines vers un avenir prometteur.

*Résumé généré par Glasp et ChatGPT