Cornerstone #1
Olivier Lagrée
Talent Management Advisor, Cornerstone
Interview réalisée dans le cadre du MOOC : Chat GPT et IA : mode d’emploi pour manager et RH
Dans cette discussion, Olivier Lagrée, représentant de Cornerstone, une plateforme de gestion des talents, explique comment l'intelligence artificielle générative (IA générative) influence les ressources humaines (RH).
Il explique comment il aide les dirigeants à comprendre comment de telles plateformes peuvent transformer la gestion des talents, en mettant l'accent sur la connexion entre les outils, la stratégie, et les enjeux de performance des entreprises.
Une question importante se pose : pourquoi une plateforme de gestion des talents comme Cornerstone s'intéresse-t-elle autant aux technologies d'IA générative ? La réponse réside dans la complexité croissante des données en ressources humaines (RH). Les professionnels des RH sont souvent confrontés à des montagnes de données liées à la gestion des talents, telles que les CV, les évaluations de performance et les dossiers de formation. Les outils d'IA générative peuvent aider à naviguer dans cette complexité en fournissant un soutien précieux en générant du contenu tel que des descriptions de poste, des guides d'entretien et des programmes de formation.
Cornerstone s'intéresse également à l'IA générative car elle offre des opportunités pour améliorer la gestion des talents, notamment en générant du contenu, en créant des questionnaires de formation, et en aidant les RH à analyser des données complexes. Selon l’interviewé, l'IA générative permet de gagner du temps et d'offrir une première base de réflexion. Elle peut également être utilisée pour créer des quiz, des scénarios de formation, et bien plus encore. Cependant, il est crucial que les DRH utilisent ces outils avec discernement et comprennent leur fonctionnement pour éviter les biais et les risques.
L’interviewé met également en évidence le décalage entre le discours sur l'IA générative et sa mise en œuvre réelle par les RH. Les professionnels des ressources humaines (RH) sont encore dans une phase d'observation concernant l'IA générative, malgré le discours général sur cette technologie. Ils n'ont pas tous pris l'initiative d'explorer cette nouvelle voie.
Il souligne également que Cornerstone accorde une grande importance à l'utilisation éthique de l'IA. Il rappelle que la transparence et l'explicabilité sont des principes clés pour l'entreprise. Ils s'efforcent de garantir que les clients comprennent comment leurs outils d'IA sont développés, quelles données sont utilisées et quels algorithmes sont employés.
Enfin, il démontre comment Cornerstone encourage les clients à utiliser ces outils de manière responsable et offre des directives pour éviter les biais potentiels et les écueils.
